Lättförståeligt språk

Denna information hjälper dig att förstå hur våra tjänster fungerar. Den är skriven på ett enkelt språk.

Saldo Bank är ett företag som tillhandahåller pengatjänster online.

Du kan använda våra tjänster via vår webbplats och mobilapp för att få:

• Konsumentkrediter (lån)

• Fasträntekonton

Du kan endast använda våra tjänster online. Det betyder att vi inte har något kontor där du kan besöka oss .

För att få tillgång till våra tjänster behöver du en dator eller en mobiltelefon. 

För att skydda din identitet måste du förse oss med en kopia av ditt ID-kort eller pass och annan information.

Konsumentkredit är ett lån . Du kan låna pengar från oss för dina personliga behov.

Du kan till exempel låna pengar till:

• reparationer i hemmet,

• en bil,

• ett annat stort köp.

Du måste betala tillbaka pengarna i delar varje månad. 

För att du använder våra pengar betalar du ränta . Räntan är lånets pris.

Viktigt att veta:

• Innan du tar ett lån, tänk noga igenom om du kan betala tillbaka det.

• Läs alltid kontraktet.

• Om du inte förstår något, fråga oss gärna.

Våra tjänster har ett pris. Priset består av ränta och andra avgifter.

Ränta: Detta är en avgift för att du använder våra pengar. Den beräknas på det belopp du lånat.

Andra avgifter kan vara:

En avgift för att aktivera avtalet.

En årsavgift för kortet.

En avgift för sen betalning.

All information om avgifter finns skriven i kontraktet och på vår webbplats. Läs alltid denna information noggrant.

Om du inte kan betala månadsbetalningen i tid kallas detta för sen betalning .

Om du betalar sent:

• Vi kommer att debitera förseningsavgifter. En förseningsavgift är en straffavgift för att betala sent.

• Information om din skuld kan skickas till kreditdatabaser. Detta kan göra det svårare för dig att få ett lån i framtiden.

• Kontakta oss omedelbart.

• Göm dig inte från problemet.

• Tillsammans ska vi försöka hitta en lösning.

• Kanske kan vi ändra din betalningsplan.

Som konsument har du rättigheter.

Du har rätt att:

• Få tydlig och ärlig information om våra tjänster.

• Avbryta ett konsumentkreditavtal inom 14 dagar oavsett anledning.

• Betala tillbaka lånet tidigare än planerat.

Alla dina rättigheter beskrivs i lagen och i ditt avtal med oss.

Om du har frågor är vi alltid redo att hjälpa till.

Du kan kontakta oss:

• Via telefon: +46846501931

• Via e-post: customerservice.se@saldo.com

• Genom vår webbplats .

Våra anställda kommer att svara på dina frågor och förklara allt.