Vanligaste frågor

Ja, du kan även få hjälp på engelska.

Nej, du behöver ett personnummer eftersom vi behöver verifiera din identitet.

Det kan du, förutsatt att vi har mottagit en fullmakt från dig eller att låntagaren har informerat oss om att en fullmakt finns. Fullmakten kan skickas till oss per post, eller låntagaren kan meddela oss om fullmakten via telefon.

Du kan ladda ner en fullmakt här.

Vi genomför alla våra kreditupplysningar utan UC. Vi använder Dun & Bradstreet som samarbetspartner för att kontrollera din kreditvärdighet, som förövrigt är obligatorisk enligt lagen.

Våra kreditlån är en form av kredit som oftast refereras till som kontokredit. Saldo Bank erbjuder kontokrediter från 5 000 kr upp till 20 000 kr. När du får lånet beviljat får du möjligheten att antingen nyttja hela den beviljade beloppet eller att endast nyttja den belopp som du anser dig ha behov av. När du sedan återbetalat det du är skyldig kommer du återigen att ha tillgång till den initiala kredit som du fått beviljat och kan således återigen göra nya uttag.

Du kan få ditt lån insatt på ditt bankkonto inom några minuter. Du behöver bara fylla i vår online-ansökan och vänta några minuter tills vår automatiserade process godkänner lånet. Efter en godkänd ansökan får du pengarna till ditt konto på några minuter om du har ett bankkonto hos:

• Swedbank

• SEB

• Nordea

• Danske Bank

• Handelsbank

Om du har en annan bank får du pengarna samma bankdag eller senast nästa bankdag.

Vi kan ibland godkänna en låneansökan utan fast inkomst. Men för att du ska kunna få ett svar måste du först fylla i vår ansökan online och skicka iväg den.

Du kan endast få pengarna insatta på din privata bankkonto och inte på någon annans.

Du kan ansöka om mer lån genom att fylla i ansökan igen. Vi kräver dock att det gått 99 dagar sedan du senast tog ett lån från oss, samt att du har skött dina återbetalningar.

När skuldsaldot är noll, är krediten kostnadsfri. Du kan ha den kvar som reserv och göra uttag vid  behov igen, upp till din kreditgräns.

Vill du ändå efter att ha betalat tillbaka ditt lån avsluta och stänga avtalet, vänligen  meddela oss detta via e-post.

Ja, du kan alltid kontrollera hur mycket lån du har kvar att återbetala genom att kontakta vår kundtjänst.

Förfallodagen på avtalet går tyvärr inte att ändra på. Fakturan skickas till din e-post alltid 14 dagar  innan förfallodag, då den kan betalas på en gång eller fram till förfallodagen.

Korta svaret på det är, ja! Dock så behöver du ta kontakt med oss genom vår kundtjänst, om du ännu inte mottagit en faktura från oss.

Saldo Bank samarbetar med koncernen C Finance och fungerar som kreditgivare för lån förmedlade av Flexlimit.

Flexlimit fungerar som en mellanhand som betjänar krediterna. Om ni är kund hos Flexlimit, vänligen vänd er i första hand till Flexlimits kundtjänst vid behov.

Ja, alla dina Saldo Bank-insättningar har insättningsgaranti, vilket motsvarar maximalt 100 000 € totalt, oavsett antalet insättningar du har på Saldo Bank.

Du hittar mer information om insättningsgarantin här.

Insättningsgarantin garanterar att du får tillbaka din insättning även om banken går i konkurs. Syftet med insättningsskyddet är att säkra insättarnas medel och att öka förtroendet för vårt banksystem i stort.

Eftersom Saldo Banks fasträntekonto är ett så kallat bundet sparkonto, kan du tyvärr inte ta ut ditt kapital innan löptiden gått ut.

Vårt fasträntekonto har 14 dagars ångerrätt.

När ditt fasträntekonto förfaller, överför vi den upplupna räntan till det konto som du angav när du startade fasträntekontot. Räntan överförs till ditt konto alltid dagen efter förfallodagen.

Tyvärr är det inte möjligt att förnya ditt fasträntekonto efter att det har nått sitt förfallodatum. För att fortsätta spara med Saldo Bank, vänligen fyll i en ny ansökan för ett nytt fasträntekonto.

När ett fasträntekonto skapas åt dig på Saldo Bank får du även tillgång till vår nätbank.

I tjänsten hittar du all information om ditt fasträntekonto, som insatt belopp, upplupen ränta och fasträntekontoavtalet.

Du kan öppna ett fasträntekonto direkt från vår hemsida.

Du fyller bara i en snabb ansökan, identifierar dig med ditt BankID och skriver under insättningsavtalet. Efter att du översatt insättningsbeloppet, aktiveras fasträntekontot och ditt kapital börjar växa!

När ditt fasträntekonto förfaller, överförs den upplupna sparräntan tillbaka till ditt bankkonto dagen efter förfallodagen.

Aktivera autoförnyelsefunktionen i nätbanken innan förfallodatumet för ditt fasträntekonto, så förnyas ditt fasträntekonto automatiskt för samma löptid som det ursprungliga, med den gällande räntan på förnyelsedatumet. Du hittar autoförnyelse och kan slå på/av funktionen längst ner i den allmänna informationen om ditt fasträntekonto.

För att avbryta ditt fasträntekonto som förnyades automatiskt, vänligen öppna nätbanken och välj ditt fasträntekonto. Där kommer du att se en notifikation om autoförnyelse och ett alternativ för att säga upp kontraktet. Du kan avbryta ditt fasträntekonto 1 månad efter att det har förnyats.