Mitä tehdä, jos epäilet joutuneesi huijatuksi?

Netti, sähköposti ja mobiiliviestit ovat arkea meille kaikille, mutta samalla ne ovat tuoneet mukanaan uudenlaisen riskin: huijaukset. Ne ovat kehittyneet nopeasti ja muuttuneet niin taitaviksi, että kuka tahansa voi joutua niiden uhriksi. Huijari voi esiintyä pankkina, viranomaisena tai luotettavan näköisenä verkkokauppana. Yhteinen nimittäjä on yleensä sama: he haluavat rahasi tai henkilötietosi.

Tärkeintä on toimia nopeasti. Tässä blogissa käymme läpi, mitä tehdä, jos epäilet tulleesi huijatuksi ja miten voit ehkäistä vastaavat tilanteet jatkossa.

Jos epäilet antaneesi maksutietosi väärään paikkaan tai maksaneesi huijarille, älä jää miettimään. Mitä nopeammin toimit, sitä paremmat mahdollisuudet on estää lisäveloitukset ja jopa saada rahasi takaisin.

Tee näin heti:

• Sulje kortti tilapäisesti pankin sovelluksessa, se onnistuu muutamassa sekunnissa.

• Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jotta kortti voidaan tarvittaessa sulkea pysyvästi ja tapahtumat tarkistaa.

• Tee rikosilmoitus poliisille, etenkin jos olet jo menettänyt rahaa.

Käy tiliotteesi läpi viimeisten päivien ja viikkojen ajalta. Etsi maksuja, joita et tunnista. Ulkomaiset tai pienet, toistuvat veloitukset voivat olla merkki siitä, että joku on saanut korttitietosi.

Muista, että huijaukset voivat alkaa muutaman euron testiveloituksilla. Älä jätä huomiotta edes pieniä summia.

Monet huijaukset perustuvat kiireeseen ja pelkoon. Saatat saada viestin, jossa kerrotaan suuresta veloituksesta ja kehotetaan toimimaan heti. Tällöin saatat vahingossa maksaa lisää tai luovuttaa lisää tietojasi.

Tärkeää muistaa:

• Älä koskaan jaa verkkopankkitunnuksia, PIN-koodeja tai kortin CVV-koodia.

• Älä lataa mitään ohjelmia tai “turvaohjelmia”, ellei niiden alkuperä ole varmasti tunnettu.

• Älä maksa maksuja "peruaksesi maksun", tämä on osa huijausta.

Jos epäilet tulleesi huijatuksi, tee rikosilmoitus poliisille. Se on tärkeää paitsi oman tilanteesi selvittämiseksi myös siksi, että muutkin voivat hyötyä ilmoituksestasi.

Rikosilmoituksen voi tehdä helposti verkossa osoitteessa www.poliisi.fi

Jos huijari on saanut pääsyn esimerkiksi sähköpostiisi tai muihin palveluihin, vaihda salasanat heti. Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen kaikissa tärkeissä palveluissa kuten sähköposti, verkkopankki ja sosiaalinen media.

Muista tarkistaa:

• Onko tilillesi lisätty tuntemattomia laitteita tai palautusosoitteita.

• Tarvitseeko ilmoittaa identiteettivarkaudesta luottotietoyhtiöille.

Huijaukset eivät kohdistu vain huolimattomiin. Niiden uhriksi voi joutua kuka tahansa. Siksi paras suoja on ennakointi.

Pidä nämä säännöt mielessä:

• Älä luota viesteihin, jotka vaativat kiireellistä toimintaa.

• Älä klikkaa epäilyttäviä linkkejä.

• Käytä virallisia sovelluksia ja verkkosivuja.

• Tarkista aina viestien lähettäjä (sähköpostiosoite tai puhelinnumero).

• Käytä vahvoja salasanoja ja vaihda ne säännöllisesti.

Huijatuksi joutuminen voi tuntua pelottavalta ja jopa nololta, mutta tärkeintä on toimia nopeasti ja huolellisesti. Kortin sulkeminen, tapahtumien tarkistus ja ilmoitus viranomaisille ovat ratkaisevia ensiaskeleita. Samalla voit oppia, miten suojaat itseäsi paremmin tulevaisuudessa.

Saldo Bankin vinkki: Ota käyttöön kortin turvarajat, ilmoitukset ja hyödynnä sovelluksen kautta tapahtuva kortinhallinta. Nämä pienet toimet voivat estää suuret ongelmat. Lisää turvallisuusvinkkejä löydät täältä.

Pidetään yhdessä huolta turvallisemmasta maksamisesta. Tutustu Saldo Bankin turvaominaisuuksiin osoitteessa saldo.com.